关键词 平台与共赢、南北互动、 佛山陶博会嘉年华 尹虹： 大家好！我是尹虹。【洞见2024】岁末年初对话佛山中国陶瓷城集团副总裁兼中国（佛山）陶瓷总部、中国（淄博）陶瓷总部总经理汤洁明女士。 汤洁明： 博士好！大家好！ 尹虹： 汤总，2023年过得非常快，回顾2023年，你能就整体形势和经济发展给我们一些见解吗？ 汤洁明： 回顾整个2023年，我们发现它超出了我们的预期。首先，从宏观经济角度看，疫情开放后，我们原本预期会迎来一个“小阳春”。在5月份之前，行业确实呈现出了较好的回暖态势。然而，自5月份以来，大家普遍感到经济环境依然较为寒冷。 其次，过去中国经济增长主要依靠投资、消费和出口三大动力。然而，目前投资和消费的增长并未达到我们的预期，甚至可能有所放缓。此外，出口虽然仍在增长，但增速相对缓慢。这些因素对整个行业产生了影响。 尹虹： 在你的工作范围，中陶城集团、总部基地和两个展会，在2023年大概是什么情况？ 汤洁明： 刚刚博士提到的 两个总部基地，一个在佛山，一个在山东，从整个业绩板块来讲，已经达到了我们年度定下的整体的目标。 尹虹： 其实也很不错，我们看终端，除了个别特别优秀的卖场，大部分卖场都很萧条。 汤洁明： 我们很幸运地专注于产业地产领域，核心是为产业的品牌提供服务。即使在市场的“寒冬”中，品牌始终会考虑如何生存下来。 我们一直致力于打造差异化的板块，成为中高端品牌的孵化平台和产业园平台。 正因如此，我们拥有一个相对稳定的生存环境，使得我们能够顺利达到年度目标。 尹虹： 是的，听说山东的总部基地如今比往年有了明显的进步。 汤洁明： 疫情三年，我们做出了一些调整，以应对市场的变化。首先，我们对园区环境进行了优化和新增了园区的业态。此外，最重要的是我们还做了“南北互动”。对于山东的项目，如果仅限于本土品牌和经营者，我们的发展空间会受到限制。因此， 我们在三年前就开始推动“南北互动”，吸引南方品牌到山东淄博发展。 现在，像美尔奇、QD、斯米克、罗马等十几个品牌已经在我们的园区落户，开设旗舰店和总部。 我觉得这是一个很好的现象。 尹虹： 确实，在这个时代，平台和共赢是非常重要的两个概念。对于“南北互动”这种模式，作为产业地产服务机构，我们需要为商家提供更多共赢的机会，并增加服务内容，特别是对于高端品牌。 汤洁明： 之前我们开始做“南北互动”这个项目，其中一个重要的经营逻辑是利用山东原有的资源优势。山东拥有许多运营良好的品牌运营商，他们在过去的增长行情下可能更注重在北方市场做好自己的品牌。但在当前整体经济下滑的背景下，这些品牌运营商也开始思考未来的发展方向。 考虑到这些品牌运营商原有的团队和成熟的仓储物流渠道，如果将这些资源和佛山的品牌进行嫁接合作，能够弥补南方品牌在北方市场开拓的不足，如运营程度和运输等问题。因此，三年前我们开始在广东佛山和山东淄博倡导“南北互动”的合作模式。2023年是一个开花结果的时间。 尹虹： 顺便也聊聊，2023年佛山陶博会和（江北）瓷博会的一些数据，有没有达到你们想要的结果。 汤洁明： 首先，佛山陶博会是我们过往五年首次达到了预期目标，并略有超额。核心在于2023年我们在陶博会上做出了一些创新。此外，国外买家能够进入也是我们取得成果的一个重要因素。 从数据上看，2023年10月份，第39届佛山陶博会国外买家数量创历年新高，基本恢复到2019年疫情前的水平。这给我们带来了积极的信号，并且我们发现40%的新客户是年轻的陶瓷经销商和国外渠道商，这为我们带来了新的机遇。 瓷博会方面，第一天的人流量就超过了我们四天的预期目标，导致展馆一度限流。 这说明疫情期间很多需求被压抑了，而2023年我们重新举办瓷博会并进行了升级，取得了很好的效果。 尹虹： 瓷博会人流的突然增长，除了疫情两年没做这个原因外，与2023年淄博烧烤的火爆有没有一些关联？ 汤洁明： 有的，在邀请买家的过程中，我们并没有主动组织买家前来参观，但许多经销商和批发商却被吸引而来。除了看瓷砖之外，也顺便赶烤一下。有一个数据，周边酒店的房价在瓷博会期间从不到300元涨到了900元。这也反映出展会经济对周边地区的驱动作用还是蛮大的。 尹虹： 2024年已经到了，能讲讲你对2024整体的感觉吗？ 汤洁明： 2024年，我对整体经济形势持谨慎乐观的态度。因为我们已经看到大的环境基本盘在这里了，我认为即使未来情况再差，也不太可能比现在更糟糕。 尹虹： 很多人都是这样认为的。 汤洁明： 是的，就行业情况来讲 ，我们看到在佛山和淄博的陶瓷总部，近年来涌现出了一批小而美、体量不大的企业，这些企业的年营收一般在四五千万到八千万之间。 尹虹： 很多是轻资产的。 汤洁明： 对，而且他们在专业化渠道上，做得很强，这也是细分赛道的一个机会点。 尹虹： 这些企业不仅在经营上采用轻资产模式，更是在自己擅长的专业领域里具备独占鳌头的实力。对于我们的两个总部基地和两个展会，相较于2023年，你的信心是更充足了，还是觉得依然有难处？ 汤洁明： 我对公司的未来充满信心，信心满满。首先，在过去的三年里，特别是在2023年，我们完成了市场的淘汰制，使得一些市场和同业因为倒退而为我们带来了流量。在佛山陶瓷总部，我们吸引了一些来自其他产业园或市场的品牌，因为它们需要升级来到我们这里。这使得我们现在园区的小而美品牌的独栋展厅和平层展厅数量空缺不多。 在山东淄博，通过“南北互动”，我们也吸引了一批运营能力不错的品牌进驻，这些品牌未来希望在渠道上有所提升。因此，我们的基本盘是稳固的。 尹虹： 汤总，我们的两个总部基地和两个展会从某种意义上来说，具有非常鲜明的平台形式。现在陶瓷行业内平台众多，比如特价砖平台、岩板平台等，而且很多经营得相当不错。我认为，作为平台，我们应该比他们更具优势。我们手上有大量的平台数据，有没有考虑过更充分地发挥这种平台的作用，将这些资源全部盘活，并利用它们为我们提供更高效的服务？ 汤洁明： 在平台的角色上，我们一直在努力实现线上线下的整体引流。例如， 我们举办的线上陶博会2024年特别强调了如何将更多的流量导入我们的买家群体。 为此，我们采取了一些措施，其中之一就是通过买家数据互换来扩大流量。也就是说，当企业邀请买家到现场时，我们也会与他们分享现场数据，以数据共享的方式实现流量的互换。我们希望通过这种方式获得更多的新流量，而不仅仅是依赖传统的引流方式。 此外，我们相信好的品牌和优质的产品本身就能吸引大量的流量。因此，2024年我们将在品牌商和工厂的互动内容上加大引流的力度。 尹虹： 2023年你的四块经营都达标了。那2024年你的目标会提高吗？ 汤洁明： 会有一点，但我们还是比较审慎，相比2023年，我们的目标要稍微增长一些，但是没有达到两位数。 尹虹： 你对2024年完成目标，应该没有什么障碍吧。 汤洁明： 应该来讲需要付出很大的努力，但是，基于整体团队的运营能力、我们提供的环境和各种因素，我们认为完成这个目标是有机会的。 尹虹： 关于佛山陶博会，很多人提议将其打造成为一个不仅仅是陶瓷博览会或展览会，而是一个与当地文化相结合的嘉年华，比如说醒狮文化。我们将来有没有这种打算把陶博会至少两届当中的一届做成一个嘉年华的形式。 汤洁明： 我们已经在计划当中，但罗马不是一天建成的，这个美好的愿望需要逐步实现，也需要全行业、各界政府和整个社会的共同参与。 2023年，我们在岭南新天地第四空间已经呈现了一些作品，接下来我们还将与美陶湾进行更多的互动，并在陶瓷城展馆引入更多新的元素。 从形式和内容上，我们希望嘉年华这个符号能够扩散开来，不仅局限于我们的场馆内，而是遍布整个大佛山，让所有的民众和行业都能共同参与，这才是真正意义上的嘉年华 ！ 尹虹： 祝愿佛山陶博会能够变成一个嘉年华，而我们的总部基地也成长为真正总部经济的核心所在。 汤洁明： 谢谢博士！ 关于“洞见2024” 岁末年初之际，《陶业要闻》推出“洞见2024”特别企划，通过尹虹博士与行业顶尖智慧力量对话，复盘2023年行业发展概况，并对2024年及未来走势作出预判。未来何来？“洞见2024”，一起披荆斩棘、砥砺前行。 推荐阅读 【洞见2024】岁末年初对话李志林：地产“至暗点”已过，信心逐步回升、市场竞争加剧，创新驱动、高质量发展是硬道理 【洞见2024】岁末年初对话汉贝托：全球瓷砖将触底反弹；美国瓷砖进口下降揭秘；中国陶企首次进军墨西哥；ICC准备充分，蓄势待发！ 【洞见2024】岁末年初对话田庆忠：坚持以零售渠道为核心，打造系统化发展新模式 【洞见2024】岁末年初对话吴志雄：零售渠道实现两位数增长，未来将发挥创新基因，打造差异化，通过文化重塑团队，重铸欧神诺的辉煌 【洞见2024】岁末年初对话张楷明：解决行业痛点，未来5年交付系统市场仍是增量，家帮帮2024年将布局地级市本地化运营